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    OBJECTIFS

    • Identifier les évolutions de la réglementation ACPR,
    • Schématiser le processus de traitement des réclamations en interne,
    • Vérifier la bonne pratique des processus qualité au quotidien.
    Accessibilité

    Accessible à tous les professionnels de l’assurance

    Pré-requis

    Tout professionnel d’assurance ayant réalisé la formation UV8 - UV37 depuis plus d’un an.

    Validation

    À la fin de votre formation une attestation vous sera
    remise. Cette attestation certifie que le participant a
    bien suivi ladite formation.

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    Vous êtes pris dans votre quotidien, nous sommes là pour vous informer des nouveautés de la règlementation, et vous donner les retours d'expérience des contrôles que nous avons accompagnés.

    Christophe DUVEAU
    Consultant – Formateur Qualité Assurance©

    stagiaires formés en 2022 et 2023
    Dates 2024
    DATES DE FORMATION EN 2024

    CV = classe virtuelle

    Octobre

    Décembre

    Classe Virtuelle
    25/10

    Classe Virtuelle
    16/12

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    Témoignages
    RETOURS D’EXPÉRIENCES
    « J'ai apprécié le dynamisme et le professionnalisme du formateur et j'aurai préféré que la formation dure deux jours au lieu d'un seul. Je vais pouvoir travailler tous les nouveaux points réglementaires abordés lors de cette dernière. »
    Amandine P.
    Remise aux normes ACPR du 30/11/23
    « Grâce à cette formation, je vais pouvoir renforcer mon devoir de conseil, surtout en courtage accessoire. Les "plus" sont les rappels liés à la réglementation. »
    Arnaud V.
    Remise aux normes ACPR du 23/10/23
    « Je vais travailler nos procédures mises en place vis à vis de nos clients et prospects. Excellente formation avec un rappel des cadres réglementaires. »
    Christophe D.
    Remise aux normes ACPR du 06/09/23
    « J'ai pu reprendre et retravailler l'ensemble de nos process. L'ensemble des documents communiqués lors de cette formation est un vrai plus. »
    Eric C.
    Remise aux normes ACPR du 19/06/23
    « Formation très concrète et facilement applicable, ce qui va me permettre de mettre à jour l'ensemble des procédures de l'agence. »
    Nicolas L.
    Remise aux normes ACPR du 12/07/23

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      Consultant – Formateur Qualité AssuranceTM

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      CV = classe virtuelle

      Octobre

      Décembre

      Classe Virtuelle
      25/10

      Classe Virtuelle
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      Témoignages
      RETOURS D’EXPÉRIENCES
      « Cela nous a permis de refaire le point sur les procédures pour être uniforme, c’était vraiment nécessaire comme rappel. Le formateur est excellent ».
      ​Stéphanie DARCQ
      Remise aux normes ACPR du 22/04/22 en classe virtuelle
      « Cette formation m’a permis d’actualiser mon classeur sur les évolutions ACPR depuis 2018. J’ai trouvé ça rapide, ça m’a permis d’être en règles avec les nouvelles dispositions »
      Jean-Luc SERAIS
      Remise aux normes ACPR du 11/02/22 en présentiel
      « Cette formation de perfectionnement m’a permis de mettre à jour mes process, nous étions un groupe de taille raisonnable ce qui a favorisé l’interactivité »
      Cyrille REFOUR
      Remise aux normes ACPR du 20/04/22 en classe virtuelle
      « A la suite de cette formation j’ai pu utiliser mon Document d’Entrée en Relation en bonne et due forme et avoir un classeur ACPR à jour grâce aux précisions claires qui nous ont été données par le formateur. »
      Florence BRENETON-GRENOT
      Remise aux normes ACPR du 27/01/21 en classe virtuelle

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