UV8-UV37
Garantir sa conformité et se préparer à un contrôle ACPR
Besoin de plus d’informations ?
Appelez au 02 51 80 94 04 ou laissez nous vos coordonnées.
Nos conseillers répondront à toutes vos questions.
OBJECTIFS
Journée n°1 – UV37 :
- Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
- Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
- Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Journée n°2 – UV8 :
- Définir le métier d’intermédiaire en assurance,
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de devoir de conseil et d’information,
- Expliquer l’intérêt des processus dans la démarche qualité.
Journée n°3 – Journée Classeur Qualité Assurance© :
- Concrétiser la conformité afin de permettre la mise en place de la Qualité dans la structure,
- Visualisez notre solution digitalisée offerte pendant 6 mois* :
Accessibilité
Accessible à tous les professionnels de l’assurance
Pré-requis
Aucun pré requis pour ce module de formation.
Le stagiaire peut le suivre même en étant très jeune
dans le métier de l’assurance.
Validation
À la fin de votre formation une attestation vous sera
remise. Cette attestation certifie que le participant a
bien suivi ladite formation.
»
La formation vous permet de vous sensibiliser aux obligations qui vous incombent dans votre quotidien et de pouvoir vous éviter toute sanction en cas de contrôle
Christophe DUVEAU
Consultant – Formateur Qualité Assurance©
stagiaires formés sur l’UV8-UV37 depuis 2022
Dates 2026
EN CLASSE VIRTUELLE
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
[wptb id=69645]
Plus de formations en 2025 ?
CLIQUEZ ICI
Témoignages
RETOURS D’EXPÉRIENCE
Vous souhaitez réserver une session de formation ?
Appelez au 02 51 80 94 04 ou laissez nous vos coordonnées.
Nos conseillers répondront à toutes vos questions.
« Grâce à cette formation, nous avons formalisé des process bien précis ce qui nous a permis de nous structurer et bien sûr faire du business supplémentaire. Le formateur est dynamique et connait très bien l’activité de notre métier. Il nous donne des axes d’amélioration immédiats. »
Nicolas VOURET
Mise en conformité ACPR du 24/02/23
« Très bonne formation tant sur le plan réglementaire que humain. Le formateur a une vraie connaissance de la réglementation et a réussi à mettre en place une cohésion au niveau de l’équipe. Je vais maintenant pouvoir ajouter de nombreux documents et travailler les nouvelles réglementations. ».
Nathalie D.
Mise en conformité ACPR du 13/12/23
« Formation trop courte mais qui m’a tout de même permis de sortir avec un classeur prêt fini ! Je vais pouvoir le mettre à jour sereinement. ».
Damien R.
Mise en conformité ACPR du 08/12/23
« Cette formation m’a permis de voir : les règlementations ACPR – la gestion des réclamations – amélioration de la découverte client et proposer le multi équipement
J’ai apprécié le côté ludique de cette formation, finalement cette formation s’est faite comme une longue conversation entre nous et le formateur.
Et franchement je la recommande à la terre entière !!!!!!
j’en ai fait des formations en 16 ans, toutes les plus soporifiques les unes que les autres. Encore Merci ❤ »
Hélène W.
Mise en conformité ACPR du 03/03/22
« Formation intéressante et instructive qui va permettre d’assurer la conformité de l’ensemble de l’équipe. La mise en place est « prête à l’emploi » et les exemples concrets, ce qui va permettre de travailler l’ensemble des points abordés. »
Maude I.
Mise en conformité ACPR du 28/11/23
UV8-UV37
Garantir sa conformité et se préparer à un contrôle ACPR
OBJECTIFS
Journée n°1 – UV37 :
- Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
- Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
- Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Journée n°2 – UV8 :
- Définir le métier d’intermédiaire en assurance,
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de devoir de conseil et d’information,
- Expliquer l’intérêt des processus dans la démarche qualité.
Journée n°3 – journée classeur :
- Concrétiser la conformité afin de permettre la mise en place de la Qualité dans la structure.
Accessibilité
Accessible à tous les professionnels de l’assurance
Pré-requis
Aucun pré requis pour ce module de formation.
Le stagiaire peut le suivre même en étant très jeune
dans le métier de l’assurance.
Validation
À la fin de votre formation une attestation vous sera
remise. Cette attestation certifie que le participant a
bien suivi ladite formation.
»
La formation vous permet de vous sensibiliser aux obligations qui vous incombent dans votre quotidien et de pouvoir vous éviter toute sanction en cas de contrôle
Christophe DUVEAU
Consultant – Formateur Qualité AssuranceTM
stagiaires formés sur l’UV8-UV37 en 2022
Dates 2024
EN CLASSE VIRTUELLE
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
[wptb id=69645]
Dates 2024
EN PRÉSENTIEL
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
CV = Classe virtuelle
[wptb id=69631]
Témoignages
RETOURS D’EXPÉRIENCE
« Cette formation m’a permis d’organiser l’agence ainsi que le travail des collaborateurs. Cette dernière est excellente. Je l’ai même trouvé trop courte ! »
Fabien SOCHAY
Mise en conformité ACPR du 11/01/21 en classe virtuelle
« Je vais pouvoir mettre en place la conformité ACPR au sein de mon agence. J’ai apprécié l’aspect pratique de cette formation. Néanmoins, il faudrait rentrer un peu plus vite dans le vif du sujet. Je la recommande à mes confrères ».
Marc BOUYSSOUX, Denis POUZOLS et Florent MICHEL
Mise en conformité ACPR du 03/10/22
« Je vais pouvoir répondre à la conformité réglementaire et la transformer en opportunité commerciale. J’ai particulièrement apprécié l’interactivité de la formation. Je la recommande à mes confères ».
Lilian SOUBRANNE
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en classe virtuelle
…« J’ai pu glaner beaucoup d’informations à mettre rapidement en application. Ce que j’ai plus particulièrement apprécié est la qualité de l’intervenant et les cas pratiques »…
Quentin BROHET
Mise en conformité ACPR du 12/05/22 en classe virtuelle
« Cette formation est idéale pour les jeunes agents et est en adéquation avec notre quotidien.
Le formateur répond à toutes nos questions avec des cas concrets ce qui nous conforte dans ce qu’il faut mettre en place »
Anne LAGILLE
Mise en conformité ACPR du 04/11/22
Besoin de plus d’informations ?
Appelez au 02 51 80 94 04 ou laissez nous vos coordonnées.
Nos conseillers répondront à toutes vos questions.