WEBINAIRE 24/11 – Accélérez les contacts positifs
50,00€
Les pré-requis :
- Avoir réaliser la formation UV8-37 Garantir votre conformité ACPR & UV39 Gérer vos clients difficiles
Thématiques :
- Registre des réclamations
- Retours clients satisfaction
- Page google / Réseaux Sociaux / Questionnaires Satisfaction papier
- Traitement et plan d’actions
- Les mentions concernant le médiateur
Le webinaire est gratuit pour tous les clients PASS Sérénité. Ce webinaire n’est pas compatible DDA.
