Garantir sa conformité et se préparer à un contrôle ACPR
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Appelez au 02 51 80 94 04 ou laissez nous vos coordonnées.
Nos conseillers répondront à toutes vos questions.
OBJECTIFS
Journée n°1 – UV37 :
- Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
- Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
- Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Journée n°2 – UV8 :
- Définir le métier d’intermédiaire en assurance,
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de devoir de conseil et d’information,
- Expliquer l’intérêt des processus dans la démarche qualité.
Journée n°3 – journée classeur :
- Concrétiser la conformité afin de permettre la mise en place de la Qualité dans la structure.
Accessible à tous les professionnels de l’assurance
Aucun pré requis pour ce module de formation.
Le stagiaire peut le suivre même en étant très jeune
dans le métier de l’assurance.
À la fin de votre formation une attestation vous sera
remise. Cette attestation certifie que le participant a
bien suivi ladite formation.
La formation vous permet de vous sensibiliser aux obligations qui vous incombent dans votre quotidien et de pouvoir vous éviter toute sanction en cas de contrôle
Christophe DUVEAU
Consultant – Formateur Qualité Assurance©
stagiaires formés sur l'UV8-UV37 entre 2022 et 2023
EN PRÉSENTIEL
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
CV = Classe virtuelle
Octobre | Novembre | Décembre |
Toulouse | Rouen 05/11 & 06/11 + 20/11 (CQ en classe virtuelle) | Nîmes + 20/12 (CQ en classe virtuelle) |
Amiens | Chambery / Albertville 07/11 & 08/11 + 20/11 (CQ en classe virtuelle) | Dijon 04/12 & 05/12 + 06/12 (CQ) |
Ajaccio 17/10 & 18/10 + 30/10 (CQ en classe virtuelle) | Poitiers 13/11 & 14/11 + 15/11 (CQ) | |
Bordeaux 18/11 & 19/11 + 20/11 (CQ en classe virtuelle) | ||
Saint Etienne 18/11 & 19/11 + 22/11 (CQ) 20/11 & 21/11 + 22/11 (CQ) | ||
Avignon 25/11 & 26/11 + 27/11 (CQ) | ||
Rennes 25/11 & 26/11 + 27/11 (CQ) |
EN CLASSE VIRTUELLE
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
Octobre | Novembre | Décembre |
17/10 & 18/10 + 30/11 (CQ) | 12/11 & 13/11 + 20/11 (CQ) | 09/12 & 10/12 + 20/12 (CQ) |
24/10 & 25/10 + 30/11 (CQ) | 18/11 & 19/11 + 20/11 (CQ) | 18/12 & 19/12 + 20/12 (CQ) |
28/10 & 29/10 + 30/11 (CQ) |
Plus de formations en 2025 ?
RETOURS D’EXPÉRIENCE
Nicolas VOURET
Mise en conformité ACPR du 24/02/23Nathalie D.
Mise en conformité ACPR du 13/12/23Damien R.
Mise en conformité ACPR du 08/12/23Hélène W.
Mise en conformité ACPR du 03/03/22Maude I.
Mise en conformité ACPR du 28/11/23Vous souhaitez réserver une session de formation ?
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OBJECTIFS
Journée n°1 – UV37 :
- Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
- Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
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Journée n°2 – UV8 :
- Définir le métier d’intermédiaire en assurance,
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de devoir de conseil et d’information,
- Expliquer l’intérêt des processus dans la démarche qualité.
Journée n°3 – journée classeur :
- Concrétiser la conformité afin de permettre la mise en place de la Qualité dans la structure.
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Christophe DUVEAU
Consultant – Formateur Qualité AssuranceTM
stagiaires formés sur l'UV8-UV37 en 2022
EN CLASSE VIRTUELLE
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
Octobre | Novembre | Décembre |
17/10 & 18/10 + 30/11 (CQ) | 12/11 & 13/11 + 20/11 (CQ) | 09/12 & 10/12 + 20/12 (CQ) |
24/10 & 25/10 + 30/11 (CQ) | 18/11 & 19/11 + 20/11 (CQ) | 18/12 & 19/12 + 20/12 (CQ) |
28/10 & 29/10 + 30/11 (CQ) |
EN PRÉSENTIEL
CQ = Journée de formation dédiée au formalisme du classeur Qualité
CV = Classe virtuelle
Octobre | Novembre | Décembre |
Toulouse | Rouen 05/11 & 06/11 + 20/11 (CQ en classe virtuelle) | Nîmes + 20/12 (CQ en classe virtuelle) |
Amiens | Chambery / Albertville 07/11 & 08/11 + 20/11 (CQ en classe virtuelle) | Dijon 04/12 & 05/12 + 06/12 (CQ) |
Ajaccio 17/10 & 18/10 + 30/10 (CQ en classe virtuelle) | Poitiers 13/11 & 14/11 + 15/11 (CQ) | |
Bordeaux 18/11 & 19/11 + 20/11 (CQ en classe virtuelle) | ||
Saint Etienne 18/11 & 19/11 + 22/11 (CQ) 20/11 & 21/11 + 22/11 (CQ) | ||
Avignon 25/11 & 26/11 + 27/11 (CQ) | ||
Rennes 25/11 & 26/11 + 27/11 (CQ) |
RETOURS D’EXPÉRIENCE
Fabien SOCHAY
Mise en conformité ACPR du 11/01/21 en classe virtuelleMarc BOUYSSOUX, Denis POUZOLS et Florent MICHEL
Mise en conformité ACPR du 03/10/22Lilian SOUBRANNE
Mise en conformité ACPR du 01/03/22 en classe virtuelleQuentin BROHET
Mise en conformité ACPR du 12/05/22 en classe virtuelleAnne LAGILLE
Mise en conformité ACPR du 04/11/22Besoin de plus d’informations ?
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