A Saint-Jean-de-Maurienne, le 16 septembre 2022,
J’atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée
« Réaliser des actions commerciales sur vos prospects pour gagner des parts de marché »
les 15 et 16 septembre 2022 pour une durée de 14 heures en présentiel.
La formation a pour but de :
- Comprendre comment atteindre ses objectifs grâce à la Qualité de service,
- Effectuer des rebonds commerciaux grâce aux questionnaires clients,
- Adopter un discours positif pour obtenir de la recommandation et faire de la vente additionnelle,
- Développer le portefeuille clients, anticiper les résiliations des clients insatisfaits.
Nature de la formation :Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l’évaluation des acquis de la formation : validé
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l article L 6353-1 du code du travail.
Attestation du formateur
pour valoir ce que de droit,
M. Haikel KASTALLI
Centre de formation 8, avenue du Parc de Porcé 44100 Nantes Tél. : 02.51.80.94.04
Depuis 2001, Centre de formation, au capital de 80 000€ Numéro de déclaration d’existence : 52 44 04782 44