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de satisfaction

et évaluez votre assureur sur sa qualité de service
SIMPLE, EFFICACE ET TELLEMENT UTILE

Le questionnaire de satisfaction
de L’OBSERVATOIRE QUALITE ASSURANCE™ vous permet de donner votre avis
sur votre assureur.


Vous pouvez le remplir soit spontanément soit obligatoirement après un sinistre géré.

Simple

Le questionnaire de satisfaction est disponible en agence ou en ligne.
Après un sinistre, vous recevrez un exemplaire à votre domicile, joint à une enveloppe T affranchie.

Efficace

Nos services contrôlent et traitent les questionnaires dûment complétés. Vous pouvez accéder au classement des assureurs en ligne. Sous l’égide d’un huissier de justice, les taux satisfaction sont certifiés.

Utile

Votre avis intéresse aussi les autres assurés. Chacun peut bénéficier d’indicateurs fiables afin de mieux choisir. Vous participez aussi à l’amélioration de la qualité du service de votre assureur.

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L’OBSERVATOIRE QUALITE ASSURANCE™ est un organisme totalement indépendant et impartial.
Les résultats affichés sont certifiés par huissier.
Votre assureur s’engage pour ses clients dans une démarche de qualité transparente.

Nous vous aidons à choisir le meilleur professionnel adapté à vos besoins, pour assurer et protéger ce qui vous est le plus cher ...

– Dorra HAMMAMI-COTTILLE , Directrice Générale
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